FaktaNow.com, Barito Kuala – Pemerintah Kabupaten Barito Kuala menunjukkan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat desa melalui pelatihan “Excellent Service” bagi kepala desa dan perangkat desa se-Kecamatan Anjir Pasar. Pelatihan ini dibuka langsung oleh Bupati Barito Kuala, H. Bahrul Ilmi, pada Jumat (11/4/2025) di Hotel Nasa, Banjarmasin.
Pelatihan yang berlangsung selama empat hari tiga malam ini diikuti seluruh aparatur desa dari Kecamatan Anjir Pasar. Tujuannya adalah membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Desa adalah ujung tombak pelayanan. Masyarakat sangat berharap pada kecepatan dan kualitas layanan di tingkat desa. Karena itu, aparatur desa harus mampu bersikap profesional, responsif, dan solutif,” ujar Bupati Bahrul Ilmi dalam sambutannya.
Sementara itu, Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PMD) Barito Kuala, Moch. Aziz, menegaskan pentingnya partisipasi aktif seluruh peserta agar pelatihan ini benar-benar berdampak di lapangan.
“Jadikan pelatihan ini sebagai bekal untuk meningkatkan pelayanan di desa masing-masing. Serap materi yang disampaikan narasumber karena semuanya sangat relevan,” ujarnya.
Materi pelatihan mencakup pelayanan prima, komunikasi publik, etika birokrasi, hingga penanganan keluhan masyarakat. Pelatihan diberikan oleh fasilitator berpengalaman dengan metode interaktif seperti diskusi kelompok, simulasi, dan studi kasus.
Camat Anjir Pasar, H. Muhammad Yusuf, menyambut positif kegiatan ini. Ia berharap peserta mampu menerapkan ilmu yang diperoleh dalam pelayanan sehari-hari di desa.
“Ini langkah maju untuk memperkuat pelayanan desa. Saya harap aparatur desa bisa menjadi agen perubahan dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” ujarnya.
Pemkab Barito Kuala berharap pelatihan ini bisa mencetak aparatur desa yang siap menghadapi tantangan zaman dan berkontribusi nyata dalam membangun pelayanan publik yang prima dan berintegritas.
